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Acquista iPhone 13

Domande frequenti

  • Se acquisti un iPhone senza contratto su apple.com, non sarà vincolato a un gestore telefonico specifico o a un piano di servizio pluriennale. Puoi scegliere la rete e la tariffa che preferisci. Anche dopo l’attivazione, il tuo nuovo iPhone rimane libero da ogni vincolo, perciò potrai utilizzarlo con qualsiasi rete di un operatore compatibile.
  • Sì. Se acquisti un iPhone senza contratto su apple.com, non sarà vincolato a un gestore telefonico specifico o a un piano di servizio pluriennale, e potrai scegliere l’operatore che preferisci. Anche dopo l’attivazione, il tuo nuovo iPhone rimane libero da ogni vincolo, perciò potrai utilizzarlo con qualsiasi rete di un operatore compatibile.

  • Sì. Con iCloud è semplicissimo trasferire impostazioni, foto, app e documenti su un nuovo dispositivo. Fai login su iCloud durante la configurazione iniziale, accedi al backup del vecchio dispositivo e in pochi minuti sarà tutto pronto.

    Non hai abbastanza spazio su iCloud per completare il backup? iCloud ti garantirà temporaneamente tutto lo spazio che ti serve per fare il backup del dispositivo e spostare i tuoi dati, senza alcun costo aggiuntivo (richiede iOS 15).

    Grazie alla funzione “Inizia subito”, puoi trasferire dati e contenuti dal backup di iCloud al tuo nuovo iPhone. Per i modelli con iOS 12.4 o versioni successive, “Inizia subito” permette di fare la migrazione da dispositivo a dispositivo, così puoi trasferire tutti i dati in wireless dal vecchio telefono a quello nuovo.

    Se devi spostare i tuoi dati da Android, scarica l’app Passa a iOS prima di procedere con la configurazione del nuovo iPhone.

    Per sapere come trasferire i dati sul tuo nuovo iPhone, vedi support.apple.com/kb/HT201269 (Si apre in una nuova finestra).

  • Tutti i modelli di iPhone funzionano in tutto il mondo e puoi portarli con te praticamente ovunque. Non importa se il tuo gestore è GSM o CDMA: puoi usare il roaming internazionale sulle reti GSM di oltre 200 Paesi e territori. Se acquisti l’iPhone nell’ambito di un piano telefonico, contatta il tuo operatore per informazioni sul roaming internazionale.

    La disponibilità di reti dati 5G e LTE varia a seconda del Paese o del territorio, e in base alle frequenze 5G e LTE supportate dall’operatore. Contatta il tuo operatore telefonico per i dettagli su costi e condizioni del roaming internazionale.

    Informazioni sulla disponibilità delle reti 5G e LTE per iPhone in base all’operatore e al Paese o territorio (Si apre in una nuova finestra)

  • iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 13 e iPhone SE sono compatibili con le reti 5G, ma devi avere un operatore che offra questo servizio. Alcuni gestori telefonici potrebbero richiedere l’attivazione di un piano 5G o di una nuova SIM. Chiedi i dettagli al tuo operatore. Per informazioni sui gestori telefonici del tuo Paese, vai qui.
  • Con Apple Trade In puoi ricevere un credito da scalare sull’acquisto di un nuovo iPhone. È facile: per cominciare ti basta rispondere ad alcune domande sul tuo dispositivo. In base alle tue risposte, ti daremo una stima del valore di permuta. Se scegli di pagare a rate, il valore di permuta verrà scalato dal totale per abbassare l’importo dei pagamenti mensili. Se invece paghi in un’unica soluzione, dopo aver ricevuto il dispositivo in permuta ti rimborseremo il suo valore sul metodo di pagamento che hai usato per l’acquisto. E se il dispositivo non dà diritto a un credito, puoi riciclarlo a costo zero.

    Una volta spedito il tuo nuovo iPhone, ti manderemo gratuitamente un kit di permuta con relative istruzioni e un’etichetta di spedizione prepagata. Dopo aver ricevuto il dispositivo ne verificheremo lo stato e, se le condizioni corrispondono alla tua descrizione, non dovrai fare altro. In caso contrario riceverai un’email con ulteriori indicazioni. Se hai pagato in un’unica soluzione e il valore del dispositivo che dai in permuta è superiore al costo del nuovo iPhone, riceverai la differenza su una carta regalo Apple che ti invieremo via email.

    Per la permuta online di solito sono necessarie 2‑3 settimane.

    Puoi anche permutare il tuo dispositivo all’Apple Store quando acquisti quello nuovo. In tal caso, tieni presente che il valore di permuta proposto in negozio potrebbe differire da quello offerto online.

    Scopri di più sul programma di permuta Apple Trade In (Si apre in una nuova finestra)

  • AppleCare+ e AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento sono prodotti assicurativi che includono assistenza tecnica prioritaria e copertura hardware; ti danno diritto anche a un numero illimitato di interventi per danni accidentali. A seconda della polizza che scegli, puoi aggiungere inoltre una protezione in caso di furto o smarrimento. La copertura ha inizio dalla data di acquisto di AppleCare+.

    Scopri di più su AppleCare+

  • Certo. Se cambi idea e vuoi restituire il tuo iPhone, puoi farlo. L’iPhone che restituisci deve essere in buono stato e nella confezione originale, completo di accessori, manuali e istruzioni. I resi sono soggetti alle condizioni di vendita e rimborso di Apple.

    Scopri di più su resi, rimborsi e sostituzioni (Si apre in una nuova finestra)

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